01 Speeltuinen
Speel- & sportvoorzieningen
Kapot speeltoestel, losse schroef, gebroken bankje: meldingen komen met locatie en foto — belangrijk voor de veiligheid en voor het documenteren van de reguliere controle.
Branche · Gemeenten & overheid
Inwoners melden — de gemeentewerf weet ervan.
Een kapot speeltoestel, een donkere halte, een overvolle prullenbak: inwoners zouden het melden — als de weg maar niet zo omslachtig was. Overheidsformulier zoeken, de juiste afdeling vinden, de locatie omschrijven. Een QR-code direct op het object maakt de melding een kwestie van seconden: scannen, onderwerp kiezen, versturen. Met locatie en foto, gedocumenteerd, rechtstreeks bij de juiste gemeentewerf.
- 0
- apps · voor inwoners
- 24/7
- meldbaar, zonder loketopeningstijden
- 1 scan
- van schade naar melding met locatie
- vanaf € 0,50
- per meldpunt per maand
Waarom gebreken blijven liggen
Melden wil men best — alleen niet zo.
De goede wil is er: de meeste mensen zouden schade in de openbare ruimte melden. Waar het op vastloopt, is de weg — de juiste instantie vinden, een formulier invullen, de plek in woorden omschrijven. Een aparte meld-app downloadt bijna niemand voor dat ene geval. Dus blijft het gebrek liggen, tot het opvalt of iemand er letsel door oploopt.
Een QR-code direct op het object verlaagt de drempel tot één scan. De locatie is via de code al bekend, het onderwerp voorgestructureerd, een foto in seconden toegevoegd. De melding belandt gedocumenteerd bij de juiste afdeling — zonder app, zonder aanmelden, zonder zoektocht naar de instantie.
- Locatie is via de code eenduidig — geen plaatsbeschrijving nodig
- Voor alle inwoners toegankelijk: alleen de telefooncamera, geen app
- Gedocumenteerd met foto en tijdstempel — ook voor de wettelijke zorgplicht
Waar de code helpt
Openbare ruimte, gemeld.
Onderwerpen en verantwoordelijke afdelingen bepaalt u per type locatie.
-
-
02 Verkeer
Haltes & bebording
Vernielde abri's, omgeknikte borden, defecte displays: gemeld waar ze staan, bij de verantwoordelijke dienst.
-
03 Verlichting
Straatverlichting
De donkere lantaarn meldt de inwoner in het voorbijgaan — met de mastlocatie, in plaats van „ergens in de Voorbeeldstraat is het donker“.
-
04 Groen & netheid
Parken, paden & prullenbakken
Overvolle bakken, zwerfafval, schade aan paden en groenvoorziening — gestructureerd naar de gemeentewerf, niet naar de verkeerde afdeling.
-
05 Gebouwen
Openbare gebouwen
Scholen, hallen, gemeentekantoren: bezoekers en personeel melden gebreken direct ter plaatse — zonder de omweg via de administratie.
-
06 Water & infrastructuur
Bruggen, kolken, hydranten
Bijzonderheden aan infrastructuur worden eenduidig toegewezen gemeld — met foto als basis voor een snelle beoordeling.
Veelgestelde vragen
Gebrekenmelder voor de gemeente.
Moeten inwoners een app installeren?
Nee. De gewone telefooncamera volstaat — de scan opent een webpagina met uw onderwerpen. Juist dat is het voordeel boven een eigen meld-app: het werkt voor iedereen, spontaan, zonder installatie en zonder account.
Belandt de melding bij de juiste afdeling?
Ja. Onderwerpen en ontvangers worden per type locatie gedefinieerd — speeltuin naar groenbeheer, verlichting naar de verantwoordelijke dienst, straat naar de gemeentewerf. Bezorgd wordt per e-mail, compatibel met uw bestaande meld- of ticketsysteem.
Helpt dit bij de wettelijke zorgplicht?
De meldingen zijn met locatie, foto en tijdstempel gedocumenteerd. Dat vult uw reguliere controles aan met een laagdrempelig inwonerskanaal en zorgt voor een navolgbare registratie — de juridische beoordeling blijft uiteraard bij u.
Hoe zit het met valse of dubbele meldingen?
Er wordt gemeld uit voorgedefinieerde onderwerpen, elke melding is eenduidig aan een locatie toegewezen — dubbele meldingen over hetzelfde object zijn zo eenvoudig te herkennen. Codes die negatief opvallen, zijn te blokkeren en te vervangen.
Wat kost een gemeentelijke gebrekenmelder?
Vanaf € 0,50 per meldpunt per maand, plus een eenmalige inrichting — zonder contractbinding, met staffelprijzen. Start met één gebied (bijv. alle speeltuinen), daarna uitbreiden. Details op de ServiceID-pagina.
Het product erachter
De gebrekenmelder heet ServiceID.
De oplossing op deze pagina is ServiceID van SilentLink — een meldplatform op dezelfde doorschakelinfrastructuur die ook onze eindklantproducten dagelijks dragen. Made in Germany, servers in Duitsland en de EU, AVG-conform.
Op de productpagina vindt u inzetplekken, koppeling, voorwaarden en de eerlijke vergelijking met hotline, meld-app en sensoriek.
- Onderwerpen en afdelingen per type locatie configureerbaar
- Weerbestendige codes voor buitengebruik
- Privacyproof: anonieme melding mogelijk, servers in DE & EU
Het platform in de praktijk
In gebruik, niet in het gemeenteblad.
De doorschakeling die uw meldingen van inwoners bezorgt, draait dagelijks bij eindklanten van de SilentLink-productfamilie. Dit zeggen hun gebruikers:
4,9
van 5 · 109 beoordelingen
5 92 %
4 8 %
3 0 %
2 0 %
1 0 %
Gemeentelijke gebrekenmelder
Maak melden dicht bij de inwoner.
Noem ons de typen locaties en het ongeveer aantal meldpunten — u krijgt een concept, een monster-opzet en een offerte. Twee velden volstaan, antwoord op werkdagen binnen 24 uur.
Uw contactpersoon
AS
U spreekt rechtstreeks met ons — de mensen die het systeem hebben gebouwd, niet met een reseller.
- Antwoord op werkdagen binnen 24 u
- Gratis & vrijblijvend
- Software made in Germany · EU-servers · AVG-conform
Liever schriftelijk? Beschrijf kort uw plan — antwoord op werkdagen binnen 24 uur.
Uw aanvraag is binnen.
Er is een bevestiging onderweg naar — controleer voor de zekerheid ook uw spammap. We reageren doorgaans binnen één werkdag.
Verzenden mislukt.
Het lukte zojuist niet. Stuur uw aanvraag in plaats daarvan rechtstreeks per e-mail — uw gegevens zijn al ingevuld:
Per e-mail versturen