01 Entree & trappenhuis
Algemene ruimtes
Verlichting, belinstallatie, schoonmaak, grofvuil: gebreken in de gedeelde ruimtes worden gemeld waar ze opvallen — niet pas bij de volgende inspectie.
Branche · Vastgoedbeheer & woningcorporaties
Gebreken melden — voordat ze escaleren.
Tussen huurder en vastgoedbeheer staat meestal een omslachtige meldweg: telefoontijden gemist, e-mail zonder gegevens, briefje in de brievenbus. Kleine gebreken blijven liggen tot ze duur worden. Een QR-code in het trappenhuis of op het object maakt de melding een kwestie van seconden — gestructureerd, met plek en foto, rechtstreeks bij de juiste partij.
- 0
- apps · voor huurders en bezoekers
- 24/7
- meldbaar, ook in het weekend
- 1 scan
- van gebrek naar melding met foto
- vanaf € 0,50
- per meldpunt per maand
Het dagelijkse probleem
Het kleine gebrek wordt duur, omdat niemand het meldt.
Een druppelende kraan in het trappenhuis, een defecte deurintercom, uitgevallen kelderverlichting: de huurder zou het melden — maar het beheer is alleen tijdens kantooruren bereikbaar, het contactformulier kent hij niet, en voor een telefoontje is de zaak „te klein“. Dus gebeurt er niets, tot de druppel een waterschade wordt.
Een gebrekenmelder per QR-code verlaagt de drempel tot één scan. De melding komt volledig binnen — met object, ruimte en foto — en belandt rechtstreeks bij de huismeester of in uw beheer. Geen terugbelpingpong, geen halve gegevens.
- Bereikbaar dag en nacht, ook buiten kantooruren
- Elke melding met object, ruimte, foto en tijdstempel
- Voor huurders, vaklieden en bezoekers — zonder app, zonder account
Waar de code zit
Eén meldpunt per gemeenschappelijke ruimte.
Onderwerpen en ontvangers bepaalt u per object — de lift meldt iets anders dan het trappenhuis.
-
-
02 Lift & techniek
Lift, verwarming, techniek
Storingen aan lift of gebouwtechniek komen met eenduidige toewijzing binnen — de monteur weet vooraf waar het om gaat, in plaats van ter plekke te raden.
-
03 Buiten & binnenplaats
Binnenplaats, parkeerkelder, buitenruimte
Defecte slagboom, kapotte buitenlamp, schade aan de speelplek: weerbestendige codes blijven ook buiten duurzaam scanbaar.
-
04 Leegstand & oplevering
Woningoplevering
Bij uittocht en oplevering wordt schade met foto en tijdstempel gedocumenteerd — netjes aan de eenheid toegewezen, zonder los papier.
-
05 VvE
Vereniging van Eigenaren
Eén uniforme meldweg voor alle eigenaren en bewoners in plaats van tien verschillende telefoonnummers en e-mailketens.
-
06 Bedrijfsruimte
Bedrijfseenheden
Huurders van winkel- en kantoorruimte melden gebreken gestructureerd — met heldere verantwoordelijkheid tussen huurder, beheer en dienstverlener.
Veelgestelde vragen
Gebrekenmelder voor het vastgoedbeheer.
Hebben onze huurders een app nodig?
Nee. De gewone telefooncamera volstaat — de scan opent een webpagina met uw onderwerpen. Juist daarom werkt het voor alle huurders, ook voor oudere bewoners, bezoekers of vaklieden die geen app zouden installeren.
Hoe weten we uit welk object de melding komt?
Elke code is eenduidig aan een object en ruimte toegewezen. De melding komt dus nooit binnen als „ergens in het pand“, maar als „Voorbeeldstraat 12, trappenhuis, defecte verlichting, foto bijgevoegd“.
Belandt de melding bij ons of rechtstreeks bij de huismeester?
Dat bepaalt u per object. Ontvangers kunnen het beheer, de verantwoordelijke huismeester of een dienstverlener zijn — ook meerdere tegelijk. Bezorgd wordt per e-mail, compatibel met uw vastgoedbeheersoftware, mits die een mailbox kan lezen.
Hoe zit het met flauwe of valse meldingen?
De structuur beschermt: er wordt gemeld uit voorgedefinieerde onderwerpen, elke melding is aan een object toegewezen. Valt een code negatief op, dan is hij te blokkeren en te vervangen. In de praktijk overheerst duidelijk het nut van vroege, volledige meldingen.
Wat kost een QR-gebrekenmelder?
Vanaf € 0,50 per meldpunt per maand, plus een eenmalige inrichting — zonder contractbinding, met staffelprijzen naar het aantal objecten. Details op de ServiceID-pagina.
Het product erachter
De gebrekenmelder heet ServiceID.
De oplossing op deze pagina is ServiceID van SilentLink — een meldplatform op dezelfde doorschakelinfrastructuur die ook onze eindklantproducten dagelijks dragen. Beproefde techniek in plaats van een concept.
Op de productpagina vindt u inzetplekken, koppeling, voorwaarden en de eerlijke vergelijking met hotline, meld-app en sensoriek.
- Onderwerpen en ontvangers per object en ruimte configureerbaar
- Weerbestendige codes voor binnen- en buitenruimtes
- Gedocumenteerd: elke melding met object, foto en tijdstempel
Het platform in de praktijk
Beproefd in het dagelijks gebruik.
De doorschakeling die uw huurdersmeldingen bezorgt, draait dagelijks bij eindklanten van de SilentLink-productfamilie. Dit zeggen hun gebruikers:
4,9
van 5 · 109 beoordelingen
5 92 %
4 8 %
3 0 %
2 0 %
1 0 %
Gebrekenmelder
Minder terugbellen, volledige meldingen.
Noem ons het aantal van uw objecten — u krijgt een concept, een monster-opzet en een offerte. Twee velden volstaan, antwoord op werkdagen binnen 24 uur.
Uw contactpersoon
AS
U spreekt rechtstreeks met ons — de mensen die het systeem hebben gebouwd, niet met een reseller.
- Antwoord op werkdagen binnen 24 u
- Gratis & vrijblijvend
- Software made in Germany · EU-servers · AVG-conform
Liever schriftelijk? Beschrijf kort uw plan — antwoord op werkdagen binnen 24 uur.
Uw aanvraag is binnen.
Er is een bevestiging onderweg naar — controleer voor de zekerheid ook uw spammap. We reageren doorgaans binnen één werkdag.
Verzenden mislukt.
Het lukte zojuist niet. Stuur uw aanvraag in plaats daarvan rechtstreeks per e-mail — uw gegevens zijn al ingevuld:
Per e-mail versturen