01 Portal y escalera
Zonas comunes
Iluminación, portero automático, limpieza, enseres voluminosos: las incidencias en las zonas compartidas se avisan donde se detectan — no en la próxima inspección.
Sector · Administración de fincas y gestión de viviendas
Avisar de las incidencias — antes de que se agraven.
Entre el inquilino y la administración de la finca suele haber un camino de aviso engorroso: horarios de teléfono perdidos, correo sin datos, nota en el buzón. Las pequeñas incidencias quedan sin resolver hasta que salen caras. Un código QR en la escalera o en el inmueble hace del aviso cuestión de segundos — estructurado, con lugar y foto, directo al sitio adecuado.
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- apps · para inquilinos y visitantes
- 24/7
- avisable, también en fin de semana
- 1 escaneo
- de la incidencia al aviso con foto
- desde 0,50 €
- por punto de aviso y mes
El problema de cada día
La pequeña incidencia sale cara porque nadie la avisa.
Un grifo que gotea en la escalera, un portero automático averiado, la iluminación del sótano fundida: el inquilino lo avisaría — pero la administración solo está disponible en horario de oficina, no conoce el formulario de contacto, y para una llamada la cosa es «demasiado pequeña». Así que no pasa nada, hasta que del goteo sale un daño por agua.
Un aviso de incidencias por código QR baja la barrera a un escaneo. El aviso llega completo — con inmueble, zona y foto — y va directamente al conserje o a su administración. Sin el ir y venir de rellamadas, sin datos a medias.
- Disponible las 24 horas, también fuera del horario de oficina
- Cada aviso con inmueble, zona, foto y marca de tiempo
- Para inquilinos, gremios y visitantes — sin app, sin cuenta
Dónde va el código
Un punto de aviso por zona común.
Los temas y los destinatarios los define usted por inmueble — el ascensor avisa de cosas distintas que la escalera.
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02 Ascensor e instalaciones
Ascensor, calefacción, instalaciones
Las averías del ascensor o de las instalaciones del edificio llegan con asignación inequívoca — el técnico sabe de antemano de qué se trata, en lugar de adivinar sobre el terreno.
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03 Exterior y patio
Patio, garaje, instalación exterior
Barrera averiada, farola exterior rota, daño en el parque infantil: los códigos resistentes a la intemperie siguen siendo escaneables también en el exterior.
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04 Vacíos y entregas
Inspección de la vivienda
En la salida y en la entrega, los daños se documentan con foto y marca de tiempo — asignados limpiamente a la unidad, sin papeles sueltos.
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05 Comunidad de propietarios
Comunidad de propietarios
Un camino de aviso unificado para todos los propietarios y residentes en lugar de diez números de teléfono distintos y cadenas de correos.
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06 Locales comerciales
Locales comerciales
Los arrendatarios de locales y oficinas avisan de incidencias de forma estructurada — con una competencia clara entre arrendatario, administración y proveedor.
Preguntas frecuentes
Aviso de incidencias para la administración de fincas.
¿Necesitan nuestros inquilinos una app?
No. Basta la cámara normal del móvil — el escaneo abre una página web con sus temas. Justo por eso funciona para todos los inquilinos, también para residentes mayores, visitantes o gremios que no instalarían una app.
¿Cómo sabemos de qué inmueble viene el aviso?
Cada código está asignado de forma inequívoca a un inmueble y una zona. Así, el aviso nunca llega como «en algún punto del edificio», sino como «Calle Ejemplo 12, escalera, iluminación averiada, foto adjunta».
¿Llega el aviso a nosotros o directamente al conserje?
Eso lo define usted por inmueble. Los destinatarios pueden ser la administración, el conserje responsable o un proveedor — también varios a la vez. La entrega es por correo, compatible con su software de administración de fincas si puede leer un buzón.
¿Y los avisos falsos o de broma?
La estructura protege: se avisa desde temas predefinidos, cada aviso está asignado a un inmueble. Si un código da problemas, se puede bloquear y sustituir. La ponderación es sencilla: avisar pronto y completo gana a avisar tarde y con lagunas.
¿Cuánto cuesta un aviso de incidencias por QR?
Desde 0,50 € por punto de aviso y mes, más una configuración única — sin permanencia, con precios por volumen según el número de inmuebles. Detalles en la página de ServiceID.
El producto que hay detrás
El aviso de incidencias se llama ServiceID.
La solución de esta página es ServiceID de SilentLink — una plataforma de avisos sobre la misma infraestructura de intermediación que sostiene también a diario nuestros productos de cliente final. Tecnología probada, no un concepto.
En la página de producto encontrará puntos de uso, conexión, condiciones y la comparación honesta con la línea de atención, la app de avisos y la sensórica.
- Temas y destinatarios configurables por inmueble y zona
- Códigos resistentes a la intemperie para interior y exterior
- Documentado: cada aviso con inmueble, foto y marca de tiempo
La plataforma en acción
Probado en el día a día.
La intermediación que entrega los avisos de sus inquilinos funciona a diario en manos del cliente final de la familia de productos SilentLink. Esto dicen sus usuarios:
4,9
de 5 · 109 reseñas
5 92 %
4 8 %
3 0 %
2 0 %
1 0 %
Aviso de incidencias
Menos rellamadas, avisos completos.
Indíquenos el número de sus inmuebles — recibirá un concepto, una configuración de muestra y un presupuesto. Bastan dos campos, respuesta en días laborables en menos de 24 horas.
Su persona de contacto
AS
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