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Sector · Concesionarios y leasing
La venta es un contacto único; el negocio está en el servicio posterior. Un punto de contacto para el vehículo o un localizador de llaves con su identidad corporativa mantiene el vínculo: al activarlo, los clientes reservan directamente una cita de mantenimiento, y en el primer golpe al aparcar su marca establece el contacto. Una sola cita reservada suele amortizar todo el lote.
El problema del sector
El margen está en el servicio, no en la venta, pero el contacto se rompe tras la entrega. La tarjeta con la oferta del cambio de neumáticos acaba en la guantera, y el recordatorio de mantenimiento por correo postal se pasa de largo. Para cuando el cliente vuelve a aparecer, quizá hace tiempo que estuvo en el taller independiente.
Un punto de contacto con su identidad corporativa mantiene la línea: al activarlo, el cliente reserva él mismo una cita de mantenimiento o se suscribe a sus recordatorios, y ante el golpe al aparcar, el clásico, su marca es el camino de vuelta hacia el titular del vehículo. Cada contacto suma en servicio y fidelización.
Uso en el concesionario
01 Entrega
El localizador de llaves o el punto de contacto para el vehículo forma parte de la entrega como las alfombrillas. En la activación: reserva de cita de mantenimiento o flujo de bienvenida; el siguiente contacto queda fijado.
02 Servicio
En vez de una tarjeta en la guantera: un clic para reservar, en vivo desde su calendario. Una cita reservada cubre el coste de muchas etiquetas.
03 Golpe al aparcar
Coche bloqueado, luces encendidas, un pequeño golpe: su punto de contacto para el vehículo establece el contacto con el titular, una experiencia de marca en un momento en el que, si no, solo habría enfado.
Preguntas frecuentes
Sí. La reserva se hace en vivo contra su disponibilidad (Calendly, HubSpot Meetings, Google/Microsoft): sin dobles reservas, con confirmación automática y recordatorio. Una cita de mantenimiento reservada amortiza rápido el lote completo.
El punto de contacto para el vehículo (golpe al aparcar, coche bloqueado, luces encendidas) y el localizador de llaves se complementan: uno en el vehículo, otro en el llavero. Ambos con su identidad corporativa y su página de destino.
Especialmente bien: en el leasing, el contacto de servicio periódico forma parte del negocio, y en la gestión de flotas el punto de contacto para el vehículo ayuda a conectar rápido al titular y al vehículo.
Desde 100 unidades con su identidad corporativa. Lo que cuesta un contacto activado lo muestra la calculadora de ROI de artículos promocionales, y una sola cita de mantenimiento reservada suele estar muy por encima.
El producto detrás
La solución de esta página es BrandID: SilentLink con su marca, sobre la misma infraestructura de intermediación que sostiene a diario nuestros productos de consumo.
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La intermediación que hay detrás de su material promocional funciona a diario en el uso por consumidores de la familia de productos SilentLink. Esto dicen sus usuarios:
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