Störungen melden per QR-Code — ein Scan statt Warteschleife.

Nein. Die normale Smartphone-Kamera genügt — der Scan öffnet eine Webseite mit Ihren Themen. Genau deshalb funktioniert das System auch mit Besuchern, Mietern oder Passanten, die Sie nie schulen könnten. Der App-Zwang ist bei den meisten Meldelösungen die eigentliche Meldehürde.

CAFM-Systeme verwalten Instandhaltung im Hintergrund — stark, aber nicht dafür gebaut, dass jeder Passant vor dem Gerät in Sekunden meldet. Ein QR-Meldesystem ist die niedrigschwellige Meldeschicht davor: Es fängt die Störungen ein, die heute gar nicht erst gemeldet werden, und stellt sie strukturiert an Ihr bestehendes System zu.

In aller Regel ja, ohne Projekt: Meldungen werden per E-Mail an beliebige Postfächer zugestellt — jedes Ticketsystem mit Mail-Eingang (praktisch alle: Jira, Zendesk, ServiceNow, Outlook u. a.) macht daraus automatisch einen Vorgang. Ihre Prozesse dahinter bleiben unangetastet.

Bei SilentLink ab 0,50 € pro Gerät und Monat, zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Umfang — ohne Vertragsbindung, mit Staffelpreisen nach Volumen. Enthalten sind Meldepunkte, Konfiguration je Einsatzort, Zustellung, Dokumentation und Auswertungsstatistik.

Die Struktur schützt: Wer meldet, wählt aus Ihren vordefinierten Themen statt frei zu texten, und jede Meldung ist eindeutig einem Gerät zugeordnet. Fällt ein Meldepunkt negativ auf, lässt er sich sperren und ersetzen — ohne die übrigen anzufassen.

Es ist kein IT-Projekt. Sobald Themen und Empfänger feststehen, produzieren wir Ihre Meldepunkte — anbringen, fertig. Die Montage selbst ist meist ein Nachmittag; vom Auftrag bis zum laufenden System vergehen in der Regel rund zwei Wochen.